[ABI] Übung 4 – Buchverlust

Hilfreiche Informationen für die Erarbeitung der Lösung:

  • verwenden Sie das aktuelle Datum
  • Bankdaten: AT13 1420 0201 1161 0234
  • Sie sind Zeichnungsberechtigt
  • Name der Bibliothek: Public Library VIE
  • bei Emails setzen Sie Ihre Vorgesetzte, Frau Caroline Ledolter, in das Feld „CC“ bzw. „Kopie senden an“. Die Emailadresse von ihr lautet: c.ledolter@publiclibrary.at (Hinweis: die E-Mailadressen in der Übung existieren nicht, bitte nur in den Textvorlagen verwenden!)
  • die letzte Rechnung trug die Nummer 2793/2020

Auszug aus der Benützungsordnung:

§5 Die Mahngebühr für in Verzug geratene Medien beträgt 2,00€. Die Sammelmahnung wird im 7-Tage Rhythmus versendet.

§5a Zusätzlich wird eine Gebühr i.d. Höhe von 0,20€ pro Buch und Tag, beziehungsweise 0,50€ pro DVD und Tag in Rechnung gestellt.

§6 Sollten Bücher verloren gehen, ist die dies umgehend von der Benützerin oder dem Benützer an die Bücherei zu melden.

§6a Die Benützerin oder der Benützer verpflichtet sich dazu ein neuwertiges Exemplar der Bibliothek als Ersatz zu geben. Alternativ können auch die Wiederbeschaffungskosten in Rechnung gestellt werden.

§6b Zusätzlich wird für den Mehraufwand eine Gebühr i.d. Höhe von 10,00€ pro verlorenen Medium in Rechnung gestellt.

§7 Für Fernleihen aus dem Inland werden 2,00€ bzw. aus dem Ausland 10,00€ verlangt.

§8 Die Zahlungsfrist beträgt bei allen Gebühren 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Aufgabe:

Hallo!

Die Benützerin Sandra Pannagl hat das Buch „Italienische Reise: ein literarischer Reiseführer durch Italien“ von Alice Vollenweider verloren. Das Buch ist 1996 im Verlag Klaus Wagenbach erschienen, aber nicht mehr regulär im Buchhandel erhältlich. Versuchen Sie, über ein Antiquariat ein Exemplar zu finden. Informieren Sie die Benützerin per E-Mail und schicken Sie ihr eine Rechnung zu. Sollte das Buch gar nicht mehr erhältlich sein, stellen Sie bitte Ersatzkosten in der Höhe von € 15,00 zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr in Rechnung.

Liebe Grüße

Ledolter

Benützer/innen-IDNameAdresseE-Mail
ID 192347Sandra PANNAGLFreudplatz 2/3101020 Wiens_pannagl@geemmix.de

Wenn Du nach antiquarischen oder vergriffenen Büchern suchst, ist das Zentrale Verzeichnis Antiquarischer Bücher (ZVAB) sehr empfehlenswert. Du kannst über den KVK u.a. auch im ZVAB oder anderen Händlerportalen suchen.

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